МОСКВА, 20 июля — РИА Новости. Соглашение об образовательных услугах допускает расторжение в любой момент, при этом необходимо оплатить лишь фактически пройденные курсы или документально подтвержденные затраты учреждения, пояснил в интервью РИА Новости Игорь Поздняков, возглавляющий департамент по защите прав потребителей Роскачества.
«Согласно положениям Гражданского кодекса, гражданин вправе в одностороннем порядке прекратить действие договора, компенсировав только фактически полученные услуги и обоснованные расходы образовательного учреждения. Федеральный закон «Об образовании в РФ» исключает возможность взыскания штрафных санкций или компенсационных выплат при досрочном прекращении обучения, а пункты договора о невозврате средств считаются незаконными, поскольку нарушают интересы учащегося», — отметил представитель Роскачества.
Эксперт уточнил, что для получения средств необходимо подать письменное обращение к исполнителю услуг. В случае отказа следует инициировать судебное разбирательство. Расчет суммы к возврату производится путем вычета стоимости проведенных занятий и подтвержденных расходов образовательного учреждения из общей суммы внесенной оплаты.
«Отдельно рассматриваются случаи оказания некачественных образовательных услуг, включая несоответствие программы заявленным параметрам. При таких обстоятельствах учащийся вправе претендовать на снижение стоимости обучения, исправление недостатков или компенсацию понесенных расходов», — подчеркнул Поздняков.
При существенных нарушениях со стороны образовательного учреждения, по словам специалиста, возможен полный возврат уплаченных за обучение средств.
