Более 179 тысяч запросов обработал виртуальный помощник Макс у жителей Белгородской области. Развитие этого сервиса на платформе «Госуслуги» соответствует задачам национального проекта по цифровой трансформации и экономике данных, отметили в региональном министерстве общественных коммуникаций.
В течение последнего квартала пользователи чаще всего спрашивали о записи в многофункциональные центры, льготном проезде и возмещении расходов на детское питание. Получить консультацию у цифрового ассистента доступно не только через портал госуслуг, но и на официальных сайтах местных органов власти и МФЦ.
В ближайшее время функционал Робота Макса планируют расширить. В перечень добавятся новые региональные услуги, включая единый подарок для новорожденных, регулирование санитарных зон вокруг водных объектов и инфраструктуры, а также оформление парковочных разрешений для владельцев электромобилей.
Национальный проект по цифровой трансформации и экономике данных ставит целью технологический суверенитет страны, модернизацию социальной сферы и отраслей экономики. Внедрение цифровых решений упрощает повседневные задачи граждан и усиливает защиту от киберпреступлений. Параллельно ведется обучение IT-кадров, совершенствуются технологии искусственного интеллекта и квантовые разработки. Обновленные национальные проекты, утвержденные Президентом РФ Владимиром Путиным, стартуют в 2025 году.
Источник: https://news.mail.ru/society/71605872/
