Согласно действующему законодательству, владелец подарочной карты вправе потребовать возмещения денежных средств, даже если не израсходовал ее номинал — независимо от способа получения (покупка или подарок). Для этого требуется обратиться в торговую организацию с письменным заявлением, указав нормы статьи 1102 Гражданского кодекса. Данную информацию предоставил народный избранник Дмитрий Свищев.
«Для оформления возврата необходимо лично посетить магазин, имея при себе документ, удостоверяющий личность, и саму карту, затем составить заявление с отсылкой к 1102 статье ГК РФ» — так прокомментировал ситуацию депутат в интервью РИА Новости.
Парламентарий разъяснил: приобретая карту, человек вносит предоплату за потенциальные покупки. Когда эти средства остаются невостребованными, у торговой точки отсутствуют юридические основания для их удержания.
По словам Свищева, установленный период использования сертификата представляет собой внутреннее правило компании, которое не ограничивает возможность потребителя получить назад свои деньги.
Портал KP.RU дополнительно опубликовал инструкцию, как отменить автопродление подписки и вернуть средства, списанные без разрешения.
Читать дальше
