Когда в квартире становится холодно, но официальные показатели для подачи тепла еще не достигнуты, первоначально следует связаться с управляющей компанией, обслуживающей ваш дом.
Владимир Самокиш.
депутат Государственной думы.
Как пояснил народный избранник, УК не всегда вправе запускать отопительную систему, если температурные нормы для этого не соблюдены. Жалобы в контролирующие инстанции — жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру — могут оказаться безрезультатными, когда нарушения отсутствуют.
Парламентарий обратил внимание, что подобные ситуации особенно характерны для переходных сезонов. В это время суточные колебания температуры бывают значительными: дневное тепло резко сменяется ночными заморозками.
В качестве альтернативы депутат рекомендовал применять вспомогательные методы отопления помещений. Среди возможных вариантов он выделил электрические обогревательные приборы, климатическую технику с функцией нагрева и системы приточной вентиляции с подогревом поступающего воздуха.
Прежде чем подавать претензии, важно изучить актуальные нормативные документы и проанализировать обстоятельства. Как подчеркнул Самокиш, действия управляющей компании должны соответствовать регламенту, а преждевременный запуск отопления без соблюдения установленных критериев невозможен.
Ранее Life.ru публиковал материал о порядке получения компенсации при затоплении жилья. Депутат Никита Чаплин советовал немедленно зафиксировать заявку в аварийной службе, документально запечатлеть последствия происшествия и настоять на составлении акта представителями УК. Если инцидент произошел по вине общего имущества МКД, ответственность обычно возлагается на управляющую организацию. По словам парламентария, локальные протечки кровли должны устраняться в течение 24 часов вне зависимости от планов капитального ремонта.
Эксклюзивные материалы и специальные репортажи доступны в разделе «Эксклюзивы» на Life.ru.
Читать дальше
